为您提供响应及时且可靠的系统运维服务

中以联科为客户提供全面的系统运维服务,其中包括及时的故障修理支持和常规的巡检服务,以确保您的站点系统平稳运行,并在短时间内对出现的故障做出响应,最大限度地减少系统停机时间

我们的服务中心团队运用先进的技术智能化的管理流程,为亚太地区客户提供24小时全天候服务,为客户带去卓越的服务体验。对于每一个服务案例,我们都高标准严格地遵循服务流程,提供全面、标准化的文档和报告。这不仅能让客户了解到服务案例的进展情况,也给我们预测未来系统问题提供了有力的数据基础。

Shanghai SOC

系统运维服务的优势

24小时服务运营中心

快速响应并保证在第一时间提供技术支持

覆盖面广

服务人员值守在亚太地区60多个地区

全球一致的服务

定期培训和标准化的流程确保全球化服务一致性

集中式信息管理系统

数据库存储过往服务案例,方便客户追溯历史记录

数据与报告

帮助客户识别重复或持续发生的系统问题

备品

确保客户系统故障在短时间内得到修复

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